Informationen zum Versand
Nooroa™ Versandinformationen
Bei Nooroa™ sind wir stolz darauf, unseren Kunden KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen anzubieten!
Bearbeitungszeiten für Bestellungen
Bitte erlauben Sie uns 1–3 Werktage, um Ihre Bestellung nach Eingang zu bearbeiten und zu versenden.
Eine Bestellung gilt als versandt, sobald sie an unseren Versandpartner übergeben wurde und sich auf dem Weg zu Ihrer angegebenen Adresse befindet.
Während Spitzenzeiten und an Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 7 Werktage verlängern.
Versandmethoden
Je nach Lieferland versenden wir Ihre Bestellung mit folgenden Versanddienstleistern:
- Deutschland: DHL, Hermes oder Österreichische Post
- Österreich: Österreichische Post oder GLS
Geschätzte Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit bezieht sich auf die Zeitspanne, nachdem Ihre Bestellung an den Versandpartner übergeben wurde. Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren.
- Deutschland & Österreich: 5–11 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten und Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei internationalen Sendungen können zusätzlich unvorhersehbare Verzögerungen bei der Zollabfertigung auftreten.
Änderungen an Bestellungen & korrekte Versanddetails
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Versanddetails beim Checkout korrekt und vollständig angegeben werden. Unvollständige oder falsche Angaben können zu Verzögerungen oder zur Stornierung der Bestellung führen.
Sollte unser System Adressprobleme feststellen, wird sich unser Kundenservice-Team innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellungseingang per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihre Versanddetails zu bestätigen. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Rückmeldung erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihren Versanddetails bemerken, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an support@Nooroa.de. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Angaben zu korrigieren. Änderungen nach Ablauf dieser Frist können jedoch nicht garantiert werden.
Lieferverzögerungen
Wir bei Nooroa™ verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist, und setzen alles daran, Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.
Trotzdem kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, zum Beispiel durch:
- Wetterbedingungen
- Probleme beim Transport
- Verzögerungen bei der Zollabfertigung (bei internationalen Lieferungen)
- Verfügbarkeitsprobleme
- Verzögerungen bei der Adress- oder Zahlungsprüfung
In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und gemeinsam mit dem Versandpartner eine Lösung finden.
Bitte beachten Sie, dass Nooroa™ nicht für Lieferverzögerungen haftet, die durch externe Umstände verursacht werden. Wir können daher kein genaues Lieferdatum garantieren.
Änderungen der Versandrichtlinien
Nooroa™ behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor dem Kauf und der Nutzung unserer Produkte über die aktuelle Fassung der Versandrichtlinie zu informieren.
Durch den Kauf und die weitere Nutzung der Produkte von Nooroa™ erklären Kunden, dass sie diese Versandrichtlinie einschließlich aller Änderungen akzeptieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben, die Ihre Bestellung betreffen könnten.
Bei Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter support@Nooroa.de.